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Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio web www.toralpyc.cl. Te recomendamos leerlos antes de usar el sitio o enviarnos una solicitud.

1. Identificación

[Toral], [.], con domicilio en [Domicilio: Región Metropolitana, Chile], que opera bajo el nombre comercial TORAL Paisajismo y Construcción (en adelante, “TORAL”).

  • Sitio web: www.toralpyc.cl
  • Correo electrónico: [[email protected]]
  • Teléfono y WhatsApp: +56 9 3459 4694

2. Aceptación

El acceso y uso de este sitio implican la aceptación de estos Términos y Condiciones y de nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio.

3. Objeto del sitio

Este sitio tiene carácter informativo. Presenta los servicios de diseño, paisajismo, construcción y mantención de áreas verdes de TORAL y permite solicitar cotizaciones o contactarnos.

A través del sitio no se venden productos, no se realizan pagos y no se celebran contratos en línea.

4. Solicitudes de cotización y contratación

  • El envío de una solicitud por el formulario, WhatsApp u otro medio no constituye un contrato ni obliga a TORAL ni al solicitante.
  • Las cotizaciones son personalizadas. Pueden requerir una visita o evaluación previa del lugar, y tendrán la vigencia que se indique en cada una.
  • La contratación de un servicio se formaliza mediante la aceptación por escrito de un presupuesto o la firma de un contrato. Ese documento establecerá el alcance, precio, plazos, forma de pago y garantías, y primará sobre estos términos en lo que regule específicamente.
  • Las visitas de asesoría en terreno están sujetas a disponibilidad y a condiciones de desplazamiento, que se informarán antes de agendarlas.

5. Contenido e imágenes

El sitio incluye fotografías de obras realizadas e imágenes generadas por computador (renders o modelaciones 3D) de proyectos de diseño. Estas imágenes son referenciales e ilustrativas. El resultado de cada proyecto depende de sus características, del terreno, de los materiales y de las especies vegetales disponibles, y de lo acordado en cada contrato.

La información del sitio es de carácter general y puede ser modificada sin previo aviso. Procuramos que sea exacta y actualizada, pero podría contener errores u omisiones.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, renders, videos, logotipos, la marca TORAL y el diseño de este sitio son de propiedad de TORAL o se usan con autorización de sus titulares. Están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual, la Ley N° 19.039 de Propiedad Industrial y demás normas aplicables.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito. Puedes compartir enlaces al sitio.

7. Uso adecuado del sitio

Al usar el sitio te comprometes a:

  • No utilizarlo para fines ilícitos o contrarios a estos términos.
  • No intentar acceder sin autorización a sus sistemas, ni dañarlos o interferir en su funcionamiento.
  • Entregar información veraz.
  • No enviar datos de terceros sin su autorización.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible y funcionando correctamente, pero no podemos garantizar que esté libre de interrupciones o errores. Podemos suspenderlo o modificarlo por mantención o mejoras.

TORAL no es responsable del contenido ni del funcionamiento de sitios o servicios de terceros enlazados desde este sitio, como WhatsApp o Instagram.

9. Derechos de los consumidores

Nada de lo dispuesto en estos términos limita o excluye los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores reconoce a los consumidores, los cuales son irrenunciables.

Los servicios que contrates se rigen por esa ley, incluidas las garantías legales que correspondan. Puedes orientarte o presentar reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

10. Datos personales

El tratamiento de los datos personales que nos entregues se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones

TORAL puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con la fecha de su última actualización.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio del derecho de los consumidores a recurrir a los tribunales y procedimientos que establece la Ley N° 19.496.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a [[email protected]] o al WhatsApp +56 9 3459 4694.

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